日前，以“平台经济发展@数实融合”为主题的2023平台经济与数字生态未来发展大会在浙江杭州举办。期间，蚂蚁集团副总裁李娟接受新华网采访，围绕数字经济发展尤其是数字平台经营环境打造等分享了个人观点。
精彩观点
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新华网：近年来，蚂蚁集团在数字经济方面取得了哪些创新成果？
李娟：最大的成果之一是我们把支付宝平台升级成了数字开放生活平台。截至目前，支付宝平台服务的商家超过8000万，商家或机构的小程序数量超过400万，在支付宝平台上的数字化服务商超过1.2万家，年累计活跃用户超过10亿，月活跃用户超过8亿。
蚂蚁集团会继续在不同的市场领域、数字经济生活领域深耕，结合不同市场和行业特点，建设该行业所需要的基础设施，让他们能够更好、更方便地在数字经济生活开放平台上开展工作，更好地服务于消费者。
蚂蚁集团会继续在不同的市场领域、数字经济生活领域深耕，结合不同市场和行业特点，建设该行业所需要的基础设施，让他们能够更好、更方便地在数字经济生活开放平台上开展工作，更好地服务于消费者。
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新华网：您认为举办此次大会有什么重要意义？对企业发展来说有哪些影响？
李娟：对整个行业而言，举办此次大会不仅能给提振信心，注入动力，也能让行业看到更多新的发展机遇。我们在会上看到大家展示分享的大模型、ai技术等新技术，它们的应用也会作用于平台经济和数字经济的垂直行业。我认为，只要能够抓住机会，就能实现数字经济行业的升级。
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新华网：大会上，国家市场监督管理总局发展研究中心联合支付宝发布了《2023数字平台经营环境报告》，该报告的亮点是什么？
李娟：《2023数字平台经营环境报告》研究分析发现，数字平台的发展呈现出“主体权责边界细分化”，“业态越来越场景化、行业化与智能化”，以及“应对新风险注重数字化分层治理”等五大新趋势。
数字平台不同主体权责边界细分化。平台和生态商家履行各自主体责任，共同为消费者提供更好的交易和售后保障服务。
数字平台业态呈现出越来越场景化、行业化与智能化的态势。2023年，支付宝对场景中出现的不规范行为与内容，干预，并重点对租赁等行业加强了风险管控与引导；数字平台在应对新风险注重数字化分层治理。以支付宝为例，在严把底线风险基础上，借助智能产品工具，对恶意营销等违规行为开展了专项治理；数字平台与公共事务数字化治理联系更紧密。支付宝在杭州市市场监督管理局指导下，利用自身技术优势，共同搭建起数字化服务平台“红盾云潮”，来提升市场主体登记规范化、标准化、便利化服务，为杭州平台企业营造了便利的经营环境；随着数字技术的普及与应用，数字平台也更加注重利用ai等数字技术，加强保障未成年人和老年人等消费人群的合法权益，保护未成年人免受不良信息的影响，提升适老化服务的效率和体验。
我们认为，数字平台本身是一个前沿复杂的市场生态，只有各方力量联合起来共治共享，才能营造出良好的数字经营环境。（张灵 夏越峤）
数字平台不同主体权责边界细分化。平台和生态商家履行各自主体责任，共同为消费者提供更好的交易和售后保障服务。
数字平台业态呈现出越来越场景化、行业化与智能化的态势。2023年，支付宝对场景中出现的不规范行为与内容，干预，并重点对租赁等行业加强了风险管控与引导；数字平台在应对新风险注重数字化分层治理。以支付宝为例，在严把底线风险基础上，借助智能产品工具，对恶意营销等违规行为开展了专项治理；数字平台与公共事务数字化治理联系更紧密。支付宝在杭州市市场监督管理局指导下，利用自身技术优势，共同搭建起数字化服务平台“红盾云潮”，来提升市场主体登记规范化、标准化、便利化服务，为杭州平台企业营造了便利的经营环境；随着数字技术的普及与应用，数字平台也更加注重利用ai等数字技术，加强保障未成年人和老年人等消费人群的合法权益，保护未成年人免受不良信息的影响，提升适老化服务的效率和体验。
我们认为，数字平台本身是一个前沿复杂的市场生态，只有各方力量联合起来共治共享，才能营造出良好的数字经营环境。（张灵 夏越峤）
